Politique de confidentialité

ARTICLE 1 – RENSEIGNEMENTS PERSONNELS RECUEILLIS

Lorsque vous effectuez un achat sur notre boutique, dans le cadre de notre processus d’achat et de vente, nous recueillons les renseignements personnels que vous nous fournissez, tels que votre nom, votre adresse et votre adresse e-mail.

Lorsque vous naviguez sur notre boutique, nous recevons également automatiquement l’adresse de protocole Internet (adresse IP) de votre ordinateur, qui nous permet d’obtenir plus de détails au sujet du navigateur et du système d’exploitation que vous utilisez.

E-mail Marketing : Lors de votre visite sur notre site, il est possible que nous vous proposions d’inscrire votre adresse e-mail dans le but de recevoir des e-mails au sujet de notre boutique, de nouveaux produits et d’autres mises à jour. Nous procéderons à de tels envois uniquement en cas d’accord explicite de votre part.

Afin d’étoffer notre offre, nous utilisons les outils Google Analytics ainsi que le Pixel Facebook. Ces outils nous permettent de mieux comprendre vos comportements d’achat et de vous proposer des offres adaptées. Des cookies peuvent également être utilisés à des fins d’analyse, de personnalisation de contenus et de publicités. Ces données peuvent être partagées avec nos partenaires publicitaires et réseaux sociaux.

Google Analytics

Nous utilisons Google Analytics pour analyser la navigation des visiteurs sur notre site. Cet outil nous permet de collecter, via des cookies, des informations comme :

  • Le volume de fréquentation de notre site (nombre de visiteurs, pages vues, etc.).
  • Les rubriques les plus visitées et les parcours de navigation des utilisateurs.

Ces données nous permettent d'améliorer continuellement notre site, nos produits, nos publicités et de vous proposer une expérience personnalisée. Des cookies propriétaires (comme ceux de Google Analytics) et des cookies tiers (comme les cookies publicitaires Google) peuvent être utilisés conjointement.

Vous pouvez désactiver la publicité personnalisée à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou en installant une extension disponible ici : Désactiver Google Analytics.

Pixel Facebook

Le Pixel Facebook est un outil que nous utilisons pour analyser le comportement de nos visiteurs et améliorer nos campagnes publicitaires. Cela permet à Facebook de collecter ou recevoir des informations de notre site pour afficher des publicités ciblées.

Vous pouvez modifier vos préférences dans vos paramètres Facebook ou consulter des plateformes telles que AboutAds ou YourOnlineChoices pour contrôler la publicité comportementale.

Marketing par SMS

En vous inscrivant à notre marketing par SMS, vous acceptez de recevoir des notifications (commande, rappels, offres) par SMS. Ce service est opéré via la plateforme SMSBump Inc., basée dans l’Union Européenne (Sofia, Bulgarie).

Vos données (nom, téléphone, informations d’achat) sont partagées avec SMSBump pour personnaliser les messages que vous recevez. Pour vous désabonner, répondez "STOP" à l’un de nos SMS ou utilisez le lien de désinscription présent dans nos messages.

Des frais standards de messagerie ou de données peuvent s’appliquer selon votre opérateur.

ARTICLE 2 – CONSENTEMENT

Comment obtenez-vous mon consentement ?

Lorsque vous nous fournissez vos informations personnelles pour finaliser une commande, vérifier un paiement, organiser une livraison ou retourner un achat, nous considérons que vous consentez à leur collecte et à leur utilisation à cette fin uniquement.

Si nous vous demandons vos informations pour une autre raison (comme des actions marketing), nous vous demanderons directement votre consentement explicite ou vous offrirons la possibilité de refuser.

Comment puis-je retirer mon consentement ?

Après avoir donné votre consentement, vous pouvez à tout moment le retirer en nous contactant à l’adresse suivante : minceor@gmail.com.

ARTICLE 3 – DIVULGATION

Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels uniquement si la loi nous y oblige ou si vous enfreignez nos Conditions Générales de Vente et d’Utilisation.

ARTICLE 4 – SHOPIFY & HÉBERGEMENT

Hébergement

Notre site internet minceor.com est hébergé par la plateforme Shopify Inc.. Cette entreprise nous fournit l’infrastructure e-commerce qui nous permet de vous vendre nos produits et services en ligne.

Sécurité des données

Vos données sont stockées dans le système sécurisé de Shopify, dans des bases de données protégées par des pare-feux.

Paiement

Si vous réalisez votre paiement par carte via Shopify, vos données sont cryptées selon les normes de sécurité PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard). Ces données sont uniquement conservées le temps nécessaire pour finaliser votre commande, puis automatiquement supprimées.

Toutes les passerelles de paiement direct proposées par Shopify respectent les normes PCI-DSS, qui garantissent la sécurité des transactions en ligne.

Pour plus d’informations, vous pouvez consulter les Conditions d’Utilisation de Shopify ou sa Politique de Confidentialité.

ARTICLE 5 – SERVICES FOURNIS PAR DES TIERS

Certains fournisseurs tiers que nous utilisons recueillent, utilisent et partagent vos données uniquement dans la mesure nécessaire pour exécuter les services qu’ils nous fournissent (paiement, logistique, etc.).

Cependant, ces fournisseurs peuvent avoir leur propre politique de confidentialité, que nous vous invitons à consulter attentivement.

Si vous effectuez une transaction via un prestataire situé dans une juridiction différente, vos données peuvent être soumises aux lois de ce territoire (par exemple, aux États-Unis sous le Patriot Act).

Une fois que vous quittez notre site ou êtes redirigé vers un site externe, vous n’êtes plus régi par notre Politique de Confidentialité ni par nos Conditions Générales.

Liens externes

Notre site peut contenir des liens vers d'autres sites. Nous déclinons toute responsabilité concernant leur politique de confidentialité. Veuillez les lire attentivement.

ARTICLE 6 – SÉCURITÉ & COOKIES

Sécurité

Nous mettons en œuvre les meilleures pratiques de l'industrie pour assurer la sécurité de vos données. Si vous saisissez vos informations de carte de crédit, elles sont cryptées via la technologie SSL (Secure Socket Layer) et stockées selon la norme AES-256.

Cependant, aucune méthode de transmission via Internet n’est 100 % sécurisée. C’est pourquoi nous recommandons l’utilisation d’un pare-feu et d’une connexion sécurisée lors de vos achats.

Cookies

Notre site utilise des fichiers témoins ("cookies") pour améliorer votre expérience de navigation et nos performances marketing. Voici quelques exemples :

  • _session_id : identifiant unique de session, permet à Shopify de stocker les infos de session (référent, page de renvoi...)
  • _shopify_visit : aucune donnée conservée, utilisé pour le suivi statistique.
  • cart : identifiant de panier, persiste 2 semaines.
  • storefront_digest : identifie si un mot de passe est requis pour accéder à la boutique.

Vous pouvez désactiver ou gérer les cookies dans les paramètres de votre navigateur.

ARTICLE 7 – ÂGE DE CONSENTEMENT

En utilisant ce site, vous confirmez avoir atteint l'âge légal dans votre pays ou région, et autorisez toute personne mineure sous votre responsabilité à utiliser ce site web.

ARTICLE 8 – MODIFICATIONS APPORTÉES À LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les changements entreront en vigueur dès leur publication sur notre site.

Nous vous conseillons de consulter régulièrement cette page pour rester informé(e) de la manière dont nous protégeons vos données.

Si notre entreprise est acquise ou fusionne avec une autre société, vos données peuvent être transférées aux nouveaux propriétaires afin de continuer à vous proposer nos produits et services.

QUESTIONS ET COORDONNÉES

Pour toute demande liée à vos données personnelles (accès, rectification, suppression, plainte...), veuillez contacter notre responsable de la confidentialité à l’adresse suivante :

Email : minceor@gmail.com