Conditions générales de vente
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Afin de nous permettre de vous vendre nos services et produits, notre boutique utilise la plateforme e-commerce en ligne Shopify, mise en place par la société Shopify Inc.
ARTICLE 1 – CONDITIONS D’UTILISATION DE NOTRE BOUTIQUE EN LIGNE
En acceptant ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation, vous déclarez que vous avez atteint l’âge de la majorité dans votre pays, État ou province de résidence, et que vous nous avez donné votre consentement pour permettre à toute personne d’âge mineur à votre charge d’utiliser ce site web.
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Vous ne devez pas transmettre de vers, de virus ou tout autre code de nature destructive.
Toute infraction ou violation des présentes Conditions Générales de Vente et d’Utilisation entraînera la résiliation immédiate de vos Services.
ARTICLE 2.1 – CONDITIONS GÉNÉRALES
Nous nous réservons le droit de refuser à tout moment l’accès aux services à toute personne, et ce, pour quelque raison que ce soit.
Vous comprenez que votre contenu (à l’exception de vos informations de carte de crédit) pourrait être transféré de manière non chiffrée, ce qui inclut (a) des transmissions sur divers réseaux ; et (b) des changements pour se conformer et s’adapter aux exigences techniques des réseaux ou appareils. Les informations de carte de crédit sont toujours chiffrées pendant leur transmission sur les réseaux.
Vous acceptez de ne pas reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre ou exploiter une quelconque partie du Service ou son utilisation, ou un quelconque accès au Service ou à tout contact sur le site web, par le biais duquel le Service est fourni, sans autorisation écrite expresse préalable de notre part.
Les titres utilisés dans cet accord sont inclus pour votre commodité uniquement, et ne doivent ni limiter ni affecter ces Conditions.
ARTICLE 2.2 – GARANTIE
Tous nos produits sont garantis 30 jours à compter de la date d’achat. Cette garantie s’applique uniquement en cas de défauts survenus dans le cadre d’une utilisation normale du produit.
Nous excluons le droit à la garantie si les défauts résultent d’une utilisation abusive, d’un choc, d’une chute, d’une exposition à l’humidité, ou de toute utilisation non conforme à l’usage prévu.
Pour bénéficier de votre garantie, veuillez envoyer une demande à : minceor@gmail.com dans un délai de 5 jours après la constatation du défaut. Les frais de retour sont à la charge du client. Après réception, nous inspecterons le produit et vous informerons de notre décision.
ARTICLE 2.3 – REMBOURSEMENTS ET RETOURS
Chez Minceor, nous vous offrons un droit de retour sous 30 jours à compter de la réception du produit. Si le produit ne répond pas à vos attentes, vous pouvez demander un échange ou un remboursement.
Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, non portés, non lavés, et dans leur emballage complet. Les frais de retour sont à la charge du client.
Pour effectuer une demande de retour, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : minceor@gmail.com.
ARTICLE 2.4 – EXPÉDITION
Les commandes sont traitées sous 1 à 2 jours ouvrés. Le délai de livraison standard est de 5 à 10 jours ouvrés, selon votre lieu de résidence.
Nos produits sont expédiés depuis nos entrepôts internationaux. Des frais supplémentaires (TVA, douanes) peuvent s’appliquer selon les lois en vigueur dans votre pays. En cas de frais exceptionnels, nous offrons un bon de réduction équivalent pour votre prochaine commande.
ARTICLE 3 – EXACTITUDE, EXHAUSTIVITÉ ET ACTUALITÉ DES INFORMATIONS
Nous faisons de notre mieux pour garantir l’exactitude des informations présentes sur notre site. Toutefois, nous ne sommes pas responsables si certaines informations ne sont pas à jour ou complètes.
Le contenu de ce site est fourni à titre informatif uniquement. Il vous appartient de consulter d'autres sources pour compléter votre prise de décision.
ARTICLE 4 – MODIFICATIONS APPORTÉES AU SERVICE ET AUX PRIX
Les prix de nos produits peuvent être modifiés à tout moment sans préavis. Nous nous réservons le droit de modifier ou d’interrompre le Service (ou toute partie de celui-ci) à tout moment sans préavis.
Nous ne serons pas responsables envers vous ou toute autre tierce partie de toute modification de prix, suspension ou interruption du Service, à l’exception des produits déjà achetés et payés.
ARTICLE 5 – PRODUITS
Certaines références peuvent être proposées uniquement en ligne sur notre boutique. Ces produits peuvent être en quantités limitées, et soumis à notre politique de retour.
Nous faisons de notre mieux pour afficher avec exactitude les couleurs et détails des produits. Cependant, la fidélité d’affichage peut varier selon les écrans et appareils.
Nous nous réservons le droit de limiter la vente de nos produits à certaines personnes ou régions. Toutes les offres de produits sont nulles là où la loi les interdit.
ARTICLE 6 – EXACTITUDE DE LA FACTURATION ET DES INFORMATIONS DE COMPTE
Nous nous réservons le droit de refuser toute commande passée sur notre boutique. Cela peut inclure des commandes passées par le même compte client, la même carte bancaire ou une même adresse de livraison/facturation.
En cas de modification ou d’annulation d’une commande, nous tenterons de vous en informer par e-mail ou téléphone. Nous nous réservons également le droit de limiter ou d’interdire les commandes jugées suspectes ou frauduleuses.
Vous vous engagez à fournir des informations exactes, complètes et à jour pour toutes les commandes passées sur notre boutique. Il est de votre responsabilité de mettre à jour ces informations si nécessaire.
ARTICLE 7 – OUTILS FACULTATIFS
Nous pouvons vous fournir l’accès à des outils de tierces parties, sur lesquels nous n’exerçons ni contrôle ni surveillance. Vous acceptez que ces outils soient fournis "tels quels" sans garantie ou condition d’aucune sorte.
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Si une disposition de ces CGV est jugée invalide, cela n’affectera pas la validité des autres dispositions, qui resteront pleinement en vigueur.
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Ces CGV sont effectives jusqu'à leur résiliation par vous ou Minceor. Vous pouvez y mettre fin en cessant d’utiliser le site. Minceor se réserve le droit de résilier à tout moment si vous ne respectez pas les présentes conditions.
ARTICLE 17 – INTÉGRALITÉ DE L’ACCORD
Ces CGV, ainsi que toute politique ou règle publiée par Minceor, constituent l’intégralité de l’accord entre vous et nous. Elles remplacent toute communication antérieure écrite ou verbale.
ARTICLE 18 – LOI APPLICABLE
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ARTICLE 19 – MODIFICATIONS DES CGV
Nous nous réservons le droit de modifier ces CGV à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur notre site. Il vous revient de consulter cette page régulièrement.
ARTICLE 20 – COORDONNÉES
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